Cette page est destinée à la mise à disposition d'informations à destination des membres OT d'Seine


3e CLUB NUMERIQUE OT d'Seine

A réuni 13 participants le Mardi 3 décembre 2013

Thème de la 3e édition :

Le Wi-fi dans les Offices de Tourismet et Syndicats d'Initiative.

 

Renforcer les prestations de l'OT certes... 

- Enjeu de service aux visiteurs

- Attractivité des clientèles internationales

- Gain de temps accueil face à face

 

Mais cela comporte des risques : 

- Squatt dans les locaux de l'OT

- Connexion à des sites illégaux, pirates...

- Baisse de la réactivité de la connexion OT si mal installé 

 

Réponses pratiques, techniques et obligations juridiques pour mettre en place ce service en toute  sécurité et légalité! 

 

Téléchargez le support de présentation ici!

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Autres documents utiles

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OTF - Fiche technique Wi-Fi OT
Fiche Technique n°3 - L'acces wifi.pdf
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OTF - Dossier acces wi-fi OT
31-L-acces_wifi_dans_les_Offices_de_Tour
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Parution ATOUT FRANCE : L'accueil numérique

La DGCIS, Offices de tourisme de France et Atout France unissent leurs compétences pour proposer un guide méthodologique de l’accueil numérique pour les offices de tourisme.


Après la publication d'un premier ouvrage "Le numérique et les offices de tourisme" en 2011, ce guide 2013 propose, à travers des cas pratiques d'offices de tourisme, un panorama d'expériences différentes liées aux outils digitaux (ex: modalités d'investissement et d'utilisation des équipements, organisation du temps pour les conseillers de séjours en vue de personnaliser les demandes et l'accueil, bilan des expériences et suggestions d'évolution,...).

 

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Guide-Méthodo-16.04(1).pdf
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Outil de diagnostic de Site internet

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Document présenté lors de la première session du club, le 25 avril 2013 à Sceaux.

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ANT analyse stratégie web prestataire to
Feuille de calcul Microsoft Excel 11.1 KB

Visite virtuelle Google

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Pour approfondir la thématique... suivez le blog incontournable du E-tourisme :

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TikTok: pas que pour les jeunes! (ven., 11 oct. 2019)
De MySpace à Ello en passant par Vine et Google+, on a vu des plateformes numériques naître et mourir au cours des dernières années. Second Life, quelqu’un? Sans parler des phénomènes de mode, comme les lipdub ou les flashmobs, voire Pokémon Go! Certaines plateformes résistent néanmoins à l’usure du temps, et surtout à l’assaut des The post TikTok: pas que pour les jeunes! appeared first on Etourisme.info.
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Les émotions au cœur de la relation-client (Wed, 09 Oct 2019)
La belle ville de Reims accueillait récemment le congrès national d’Offices de Tourisme de France. L’occasion de porter un regard prospectif sur le phénomène touristique et ses évolutions. L’humain au cœur de la transformation, tel fut le thème proposé aux 700 participants. 3 transformations ont focalisé l’attention : la transformation du rapport au territoire avec The post Les émotions au cœur de la relation-client appeared first on Etourisme.info.
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5 tendances franches dans un cahier audacieux (Mon, 07 Oct 2019)
Il en est des publications comme des faits et des personnes. Certaines marquent davantage l’espace à un moment donné. Leur heure est arrivée. Voilà ce qu’il advient avec la publication du Cahier Tendances #4 du Welcome City Lab publié et présenté lors du salon IFTM Top Résa 2019. Pour que cela soit dit rapidement, j’ai The post 5 tendances franches dans un cahier audacieux appeared first on Etourisme.info.
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Les #ET15, c’est dans 10 jours ! (Fri, 04 Oct 2019)
À peine trois semaines après un centenaire fêté en beauté d’Office de Tourisme de France lors du Congrès organisé à Reims, et l’occasion d’entériner avec l’intervention conjointe des trois présidences la fusion des fédérations des échelons territoriaux, c’est encore tout l’institutionnel touristique qui sera à la fête à Pau du 15 au 17 octobre. Des The post Les #ET15, c’est dans 10 jours ! appeared first on Etourisme.info.
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Optimiser mon contenu pour valoriser mon offre sur le web (Wed, 02 Oct 2019)
Pour vendre une prestation touristique, il est possible de passer par de nombreux outils : brochure, site internet, plateforme de réservation… Tous ces outils ont chacun leurs codes, leurs avantages et leurs inconvénients mais ils ont tous un point commun : un descriptif et des photos. Deux éléments qui peuvent paraître évident et simple et The post Optimiser mon contenu pour valoriser mon offre sur le web appeared first on Etourisme.info.
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8 offices de tourisme qui ont osé le changement (Mon, 30 Sep 2019)
Ainsi que vous le présentait Jean-Baptiste vendredi, le congrès du centenaire des Offices de Tourisme de France à Reims a souligné  la nécessaire transformation des structures touristiques. En tant que responsable de la commission prospective d’Offices de Tourisme de France, j’ai eu le plaisir d’animer durant ce congrès une séquence présentant des exemples concrets d’Offices The post 8 offices de tourisme qui ont osé le changement appeared first on Etourisme.info.
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Même à 100 ans la transformation continue (Fri, 27 Sep 2019)
En ce vendredi de fin septembre, je vous propose un article léger, écrit à plusieurs mains et surtout à plusieurs voix. A l’occasion du centenaire du réseau des offices de tourisme et du congrès en cours jusqu’à ce soir à Reims, on a pris le temps d’interviewer six collègues du réseau avec mes acolytes Fabien The post Même à 100 ans la transformation continue appeared first on Etourisme.info.
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Une association internationale pour promouvoir l’innovation touristique ! (Wed, 25 Sep 2019)
L’innovation: plus qu’un enjeu, une nécessité. La faillite récente de Thomas Cook, le plus ancien des voyagistes mondiaux le démontre bien: le tourisme de papa est bel et bien mort.Le tourisme doit se réinventer pour satisfaire une clientèle qui a radicalement changé ces dernières années. Sans parler des enjeux climatiques, sociaux ou encore économiques qui impactent fortement notre The post Une association internationale pour promouvoir l’innovation touristique ! appeared first on Etourisme.info.
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7 tendances pour la publicité en ligne dans l’industrie du voyage en 2020 (Tue, 24 Sep 2019)
Skift a collaboré avec Sojern pour la publication d’un rapport sur les tendances de la publicité en ligne comme une feuille de route dans la mise en œuvre des stratégies de marketing digital en 2020. Un marché qui représente des investissements importants puisque l’industrie du voyage devrait dépenser 9,81 milliards de dollars en publicité numérique The post 7 tendances pour la publicité en ligne dans l’industrie du voyage en 2020 appeared first on Etourisme.info.
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Recette d’un musée réussi, exemple du NMOQ (Fri, 20 Sep 2019)
J’ai eu l’opportunité de visiter le tout nouveau musée national du Qatar, logé dans le magnifique bâtiment « Rose des Sables » par Jean Nouvel et je dois avouer avoir été séduite par cette expérience. Voici en quelques points illustrés les ingrédients d’un cocktail musée réussi. Un design intégré, unique et esthétique Certes, tout le The post Recette d’un musée réussi, exemple du NMOQ appeared first on Etourisme.info.
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