Cette page est destinée à la mise à disposition d'informations à destination des membres OT d'Seine


3e CLUB NUMERIQUE OT d'Seine

A réuni 13 participants le Mardi 3 décembre 2013

Thème de la 3e édition :

Le Wi-fi dans les Offices de Tourismet et Syndicats d'Initiative.

 

Renforcer les prestations de l'OT certes... 

- Enjeu de service aux visiteurs

- Attractivité des clientèles internationales

- Gain de temps accueil face à face

 

Mais cela comporte des risques : 

- Squatt dans les locaux de l'OT

- Connexion à des sites illégaux, pirates...

- Baisse de la réactivité de la connexion OT si mal installé 

 

Réponses pratiques, techniques et obligations juridiques pour mettre en place ce service en toute  sécurité et légalité! 

 

Téléchargez le support de présentation ici!

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AC_UD92_3e club numerique WI FI.pdf
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Autres documents utiles

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OTF - Fiche technique Wi-Fi OT
Fiche Technique n°3 - L'acces wifi.pdf
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OTF - Dossier acces wi-fi OT
31-L-acces_wifi_dans_les_Offices_de_Tour
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Parution ATOUT FRANCE : L'accueil numérique

La DGCIS, Offices de tourisme de France et Atout France unissent leurs compétences pour proposer un guide méthodologique de l’accueil numérique pour les offices de tourisme.


Après la publication d'un premier ouvrage "Le numérique et les offices de tourisme" en 2011, ce guide 2013 propose, à travers des cas pratiques d'offices de tourisme, un panorama d'expériences différentes liées aux outils digitaux (ex: modalités d'investissement et d'utilisation des équipements, organisation du temps pour les conseillers de séjours en vue de personnaliser les demandes et l'accueil, bilan des expériences et suggestions d'évolution,...).

 

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Guide-Méthodo-16.04(1).pdf
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Outil de diagnostic de Site internet

Ne pas diffuser -

Document présenté lors de la première session du club, le 25 avril 2013 à Sceaux.

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ANT analyse stratégie web prestataire to
Feuille de calcul Microsoft Excel 11.1 KB

Visite virtuelle Google

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Pour approfondir la thématique... suivez le blog incontournable du E-tourisme :

Etourisme.info

Construisons le dictionnaire des mots-valises passablement fourre-tout à l’usage des bien-pensants et autres honnêtes gens (mar., 22 mai 2018)
Il est vrai que de nombreux termes pseudo techniques, des néologismes, des mots-valises, des concepts empruntés à d’autres domaines, de plus souvent en Anglais ou pire en Franglais, font florès sur la toile et dans la presse. Et nous-même y apportons notre pierre avec délectation aussi parfois, soyons honnêtes 😉  Comme vous l’avez constaté depuis The post Construisons le dictionnaire des mots-valises passablement fourre-tout à l’usage des bien-pensants et autres honnêtes gens appeared first on Etourisme.info.
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Voyage dans la bibliothèque de Benoit… c’est comme un kindle mais avec des vrais livres (jeu., 17 mai 2018)
Bonjour à tous, le soleil brille dehors (là, on est en pleine intelligence artificielle prédictive puisque ce billet est miraculeusement rédigé la veille), alors je vous propose un petit article lumineux ou allumé, écrit à 4 mains avec une personne qui gagne à être connue si ce n’est pas encore le cas, mon ami Benoit The post Voyage dans la bibliothèque de Benoit… c’est comme un kindle mais avec des vrais livres appeared first on Etourisme.info.
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Allons faire un petit tour au marché (mer., 16 mai 2018)
Les marchés locaux retrouvent une place de choix au coeur des villes, tant sur le plan alimentaire que touristique. Allez, je vous embarque avec moi au marché !  Un retour aux sources généralisé Les marchés ont joué un rôle important dans le développement économique des territoires urbains français. Mais avec l’arrivée de la grande distribution The post Allons faire un petit tour au marché appeared first on Etourisme.info.
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Les auberges de jeunesse en mode vie locale (lun., 14 mai 2018)
Les auberges de jeunesse se réinventent et deviennent des hostels, selon l’appellation anglaise pour ce mode d’hébergement ancien et convivial. Elles assurent de plus en plus des fonctions d’offices de tourisme en incitant à découvrir la vie locale. Alors que la France perd des hôtels et des campings, on assiste à une rénovation du concept The post Les auberges de jeunesse en mode vie locale appeared first on Etourisme.info.
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Les patrouilleurs à la rescousse (ven., 11 mai 2018)
Lorsque l’on parle de communautés d’accueillants sur des destinations, on pense par exemple aux greeters ou encore à la manière dont des socio-professionnels du tourisme peuvent participer à améliorer l’accueil sur leur territoire, mais il existe évidemment bien d’autres exemples. J’ai eu l’opportunité d’évoquer ce sujet il y a quelques semaines à l’occasion d’un atelier The post Les patrouilleurs à la rescousse appeared first on Etourisme.info.
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Halte au tourisme bashing! (mer., 09 mai 2018)
Ces dernières semaines, tous les médias sortent leur sujet sur le tourisme de masse qui ferait des ravages. On est bien d’accord qu’il est nécessaire de mieux gérer les flux mais n’y-a-t-il pas un risque à force de voir se développer ce tourisme bashing? Avec l’arrivée des vacances d’été, les médias se lâchent ! J’ai le The post Halte au tourisme bashing! appeared first on Etourisme.info.
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Quand AccorHotels mise sur les habitants du quartier (lun., 07 mai 2018)
Se réinventer, se renouveler et progresser, toujours… voilà une devise et une stratégie pas toujours simple à mettre en oeuvre mais efficace pour éviter de sombrer… c’est la ligne que suit le groupe AccorHotels. En effet, face à un écosystème toujours plus concurrentiel et en perpétuel mouvement : réservation en ligne, partage, intelligence artificielle, paiement The post Quand AccorHotels mise sur les habitants du quartier appeared first on Etourisme.info.
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Et si le tourisme se mettait aussi au Nudge ? (jeu., 03 mai 2018)
Quoi ? Nos comportements et nos choix ne seraient pas si rationnels que nous le pensons ? Face à une prise de décision, nos représentations ou encore les normes sociales nous amèneraient à orienter nos choix vers des décisions qui ne seraient pas toujours les plus profitables et bénéfiques pour nous et pour le collectif ? Les The post Et si le tourisme se mettait aussi au Nudge ? appeared first on Etourisme.info.
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Collection printemps-été des sites de destination #2 (mer., 02 mai 2018)
Après un précédent billet dans lequel je vous présentais les sites de Noirmoutier et Pays Bigouden, retour à l’intérieur des terres, pour deux destinations qui sont des terres présidentielles : Cognac et Tulle. Les deux destinations néo-aquitaines viennent de sortir leur nouveau site Internet ces dernières semaines. Avec une particularité : l’agence qui a réalisé The post Collection printemps-été des sites de destination #2 appeared first on Etourisme.info.
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Le numérique en pleine crise… de maturité ? (mer., 25 avril 2018)
Depuis quelques mois, il semblerait qu’il devienne tendance dans beaucoup de secteurs de s’élever « contre » la chose numérique (ou digitale). Dans notre secteur, on l’oppose même parfois à l’humain, au vrai sens des choses et du voyage…Facebook, l’innovation technologique, le « e » de eTourisme… seraient donc les nouveaux démons de notre petite communauté. Tout ça provoque The post Le numérique en pleine crise… de maturité ? appeared first on Etourisme.info.
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