Cette page est destinée à la mise à disposition d'informations à destination des membres OT d'Seine


3e CLUB NUMERIQUE OT d'Seine

A réuni 13 participants le Mardi 3 décembre 2013

Thème de la 3e édition :

Le Wi-fi dans les Offices de Tourismet et Syndicats d'Initiative.

 

Renforcer les prestations de l'OT certes... 

- Enjeu de service aux visiteurs

- Attractivité des clientèles internationales

- Gain de temps accueil face à face

 

Mais cela comporte des risques : 

- Squatt dans les locaux de l'OT

- Connexion à des sites illégaux, pirates...

- Baisse de la réactivité de la connexion OT si mal installé 

 

Réponses pratiques, techniques et obligations juridiques pour mettre en place ce service en toute  sécurité et légalité! 

 

Téléchargez le support de présentation ici!

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Autres documents utiles

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OTF - Fiche technique Wi-Fi OT
Fiche Technique n°3 - L'acces wifi.pdf
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OTF - Dossier acces wi-fi OT
31-L-acces_wifi_dans_les_Offices_de_Tour
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Parution ATOUT FRANCE : L'accueil numérique

La DGCIS, Offices de tourisme de France et Atout France unissent leurs compétences pour proposer un guide méthodologique de l’accueil numérique pour les offices de tourisme.


Après la publication d'un premier ouvrage "Le numérique et les offices de tourisme" en 2011, ce guide 2013 propose, à travers des cas pratiques d'offices de tourisme, un panorama d'expériences différentes liées aux outils digitaux (ex: modalités d'investissement et d'utilisation des équipements, organisation du temps pour les conseillers de séjours en vue de personnaliser les demandes et l'accueil, bilan des expériences et suggestions d'évolution,...).

 

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Guide-Méthodo-16.04(1).pdf
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Outil de diagnostic de Site internet

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Document présenté lors de la première session du club, le 25 avril 2013 à Sceaux.

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ANT analyse stratégie web prestataire to
Feuille de calcul Microsoft Excel 11.1 KB

Visite virtuelle Google

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Cliquez ici! http://visite-virtuelle.360degres.info/

 


Pour approfondir la thématique... suivez le blog incontournable du E-tourisme :

Etourisme.info

#ET13 : “E.T. si on arrêtait d’être faux-culs?” (mer., 18 oct. 2017)
Le compte-rendu de la première journée des rencontres du etourisme de Pau nous est proposé par Gabrielle Brault et Hélène Richet, étudiantes du Master AGEST. Les E.T,  ça avait l’air d’être l’événement de l’année. Hier, c’était le premier jour et on n’a pas été déçus ! Une présentation sérieuse, des tweets et des GIFS décalés, The post #ET13 : “E.T. si on arrêtait d’être faux-culs?” appeared first on Etourisme.info.
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#ET13 : Les start-up à l’école de Pau (mar., 17 oct. 2017)
Les #ET13 ont débuté ce lundi à Pau sous un magnifique soleil avec plusieurs évènements préalables. Pour la première fois, les start-up de la région Nouvelle-Aquitaine ont pu bénéficier d’une Masterclass spécial tourisme.  Quel est l’objectif de ce type d’évènement? Rapprocher le monde du tourisme et celui des start-up, de manière à ce que ces The post #ET13 : Les start-up à l’école de Pau appeared first on Etourisme.info.
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L’Office de Tourisme de Lourdes cultive les apparitions à 360 degrés (lun., 16 oct. 2017)
Vous avez certainement observé la performance et la compétitivité des nouvelles caméras 360° de Ricoh qui capturent des photos et vidéos sphériques en une seule prise. Pas de promo du matos ici, mais un usage touristique optimal à envisager. Google s’en est emparé et a commencé à solliciter des destinations pour qu’elles produisent des vidéos The post L’Office de Tourisme de Lourdes cultive les apparitions à 360 degrés appeared first on Etourisme.info.
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Focus groupe mode d’emploi : interrogez vos clientèles (ven., 13 oct. 2017)
Vendredi 13 … Pas de panique pas de mauvaises prédictions aujourd’hui, bien au contraire ! Nous allons partir dans le monde enchanté de vos destinations à l’écoute de vos clientèles avec ce DIY (comprenez Do It Yourself) sur les focus groupe. Un guide pratique pour organiser vous-même un groupe de parole et définir les besoins et les The post Focus groupe mode d’emploi : interrogez vos clientèles appeared first on Etourisme.info.
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A-t-on encore besoin des Systèmes d’Informations Touristiques ? Suivez la battle aux #ET13 (jeu., 12 oct. 2017)
Le Système d’Informations Touristiques (SIT) peut être définit succinctement par une base de données partagée entre les acteurs du tourisme dans le but de collecter et diffuser l’ensemble des informations produites. Dans la collecte, l’arbitrage est difficile à faire entre l’exhaustivité (souvent souhaitée mais jamais atteinte) et la qualité des descriptifs, des photos, etc. qui The post A-t-on encore besoin des Systèmes d’Informations Touristiques ? Suivez la battle aux #ET13 appeared first on Etourisme.info.
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Transformation digitale : des essais loin d’être transformés (mer., 11 oct. 2017)
Dans son poème Art poétique, Nicolas Boileau écrivait en 1674 ce qui pourrait être le mantra de ce blog où chacun d’entre-nous apporte chaque jour sa (modeste) pierre à l’édifice afin de faire tomber les à-priori, ouvrir les consciences, partager des expériences ou des outils sur le digital: « Vingt fois sur le métier remettez votre The post Transformation digitale : des essais loin d’être transformés appeared first on Etourisme.info.
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Se dirige-t-on vers des destination-plateforme? (mar., 10 oct. 2017)
Je suis heureux d’écrire ce premier papier sur le blog. Pour ceux qui ne me connaissent pas, je suis Guillaume Cromer. Je dirige ID-Tourism, un bureau d’ingénierie sur le marketing du tourisme spécialisé sur les questions d’innovations, de prospective et de durabilité du secteur. Je préside également depuis 4 ans l’association Acteurs du Tourisme Durable The post Se dirige-t-on vers des destination-plateforme? appeared first on Etourisme.info.
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Les #ET13 la semaine prochaine ! (lun., 09 oct. 2017)
Et voilà, J-7 avant la traditionnelle transhumance automnale du tourisme institutionnel vers la cité paloise ! On compte d’ores et déjà 735 participants, et un certain nombre avait attendu les derniers jours pour s’inscrire les années précédentes. Pas sûr néanmoins qu’on l’on ne doive pas « closer » quelques jours en avance pour accueillir tout le monde The post Les #ET13 la semaine prochaine ! appeared first on Etourisme.info.
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Les marques et les réseaux sociaux (ven., 06 oct. 2017)
Sprout Social, une plateforme de gestion des réseaux sociaux, vient de publier une petite synthèse sur les marques et les réseaux sociaux. Certaines stratégies éditoriales sont souvent en décalage avec les attentes des consommateurs. Une présence sociale peut être ainsi inopérante voire irritante pour les internautes. C’est d’autant plus embêtant quand on sait que 86 The post Les marques et les réseaux sociaux appeared first on Etourisme.info.
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Test de personnalité : es-tu un vieux con du Web ? (jeu., 05 oct. 2017)
Depuis quelques semaines, les articles se succèdent sur la tonalité du « c’était mieux avant ». Lorsque deux auteurs référents du Web s’interrogent à la première personne sur l’évolution des comportements sur Internet avec un regard nostalgique, on se dit qu’il ne peut pas y avoir de hasard. Vous ne le saviez peut être pas mais le The post Test de personnalité : es-tu un vieux con du Web ? appeared first on Etourisme.info.
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