Le numérique et le réseau OT SI des Hauts-de-Seine...


Remise des prix - Titre national Niveau II

Chargé de Projet E-Tourisme

Bravo aux 13 lauréates franciliennes qui viennent d'obtenir le titre de Chargé de Projet E-Tourisme, avec le CRT Ile-de-France en partenariat avec Offices de Tourisme de France, Fédération Nationale et Logitourisme. 

 

Parmi elles, quatre lauréates issues des Hauts-de-Seine que nous félicitons chaleureusement. 

 

Pour rappel, il s’agit d’un titre professionnel de niveau 2 (bac +3) enregistré au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP) géré par le Ministère de l’Economie, de l’Industrie et de l’Emploi, via la Commission Nationale des Certifications Professionnelles. Offices de Tourisme de France est l’autorité responsable de la certification.

 

Décomposable en 7 blocs de compétence, ce parcours de formation de 154 heures contribue considérablement à la professionnalisation des offices de tourisme et à la dynamique du réseau.

 

Pour le moment encore, le CRT Paris Ile-de-France propose ce parcours sur 3 cycles :

 

· Assistance au management numérique de destination (bloc n°1 du référentiel de la certification)

· Animateur numérique de territoire (blocs n°3, n°4, n°7 du référentiel de certification

· Reporter numérique de territoire (blocs n°2, n°5, n°6 du référentiel)

 

En 2018, le CRT Paris Ile-de-France souhaite  programmer un cycle Animateur Numérique de Territoire de 70h (blocs n°3, n°4, n°7 du référentiel de certification).

La priorité étant de permettre aux salariés ayant validé les autres blocs en 2017 de poursuivre jusqu’au titre. Les autres cycles seront proposés l’année suivante.

 

Plus d'informations : contactez vdelachenal@visitparisregion.com

 


Un rayonnement de l'information départemental et régional

Gain de temps et de visibilité

Grâce à la base de données APIDAE, vous gagnez du temps et de la visibilité !

 

Les sites internet du CDT92 www.tourisme92.com et du CRT www.idfutees.com s’alimentent par APIDAE et puisent dans vos informations pour les mettre en valeur sur leurs sites à forte audience.

 

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Rayonnement numérique CRT-CDT
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DATA FACTORY : Projet de SIT régional

SIT (Système d'Information Touristique) REGIONAL - CRT ILE DE FRANCE

Définition et explication

L’UDOTSI 92 participe aux réunions de concertation visant à mettre en œuvre une base de données touristique régionale. Coordonnée par le CRT Ile de France, elle aurait pour but de collecter et centraliser les informations touristiques que nous y entrerions, aussi bien concernant les points d’intérêt touristiques que vos événements, produits, circuits etc. ou ceux de vos destinations,

En une seule saisie de l’information, elle serait à même d’alimenter vos sites internet, de rayonner à l’échelle régionale, accessible non seulement aux autres membres du réseau, la presse que les partenaires institutionnels (CRT, des CDT qui seront volontaires à y participer) et reliée à l’Open Data national.

 

A terme pourront également être reliés les collectivités et mairies volontaires ainsi que les partenaires privés agrées et prestataires du tourisme (sites touristiques, hôteliers, restaurateurs…)

 

La solution technique choisie par le CRT Ile-de-France est le système SITRA (développé depuis 10 ans en Rhône-Alpes et également déployée désormais en PACA).  http://www.sitra-tourisme.com

 

OT SI membres du réseau, n’hésitez pas à nous faire connaitre par retour de mail votre sentiment sur le projet. Nous nous tenons à votre disposition pour toute information complémentaire.


Ordre du jour des réunions :

10 et 11 septembre - La Gouvernance - Plus d'informations en cliquant ici

15 septembre : Atelier de travail pour les ANT d'Ile-de-France - Plus d'informations en cliquant ici

Retrouvez les comptes-rendus des réunions:

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Réunion sur la Gouvernance - septembre 2015
CR réunion gouvrernance 10-11-09-Data-Fa
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Réunion animateurs numériques de territoire - septembre 2015
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Retour sur la 4e édition

Rédiger le cahier des charges de son site Internet, création ou refonte


Club Numérique OT d'Seine

La 3e édition a réuni 13 participants

le 3 décembre 2013 et portait sur :

Le Wi-fi dans les OT SI

Renforcer les prestations de l'OT certes... 

- Enjeu de service aux visiteurs

- Attractivité des clientèles internationales

- Gain de temps accueil face à face

 

Mais cela comporte des risques : 

- Squatt dans les locaux de l'OT

- Connexion à des sites illégaux, pirates...

- Baisse de la réactivité de la connexion OT si mal installé 

 

Réponses pratiques, techniques et obligations juridiques pour mettre en place ce service en toute  sécurité et légalité! Pour télécharger le support de séance, cliquez ici!


Club Numérique OT d'Seine

La 2e édition a réuni 11 participants et portait sur :

Remplir sa page personnalisée sur www.tourisme.fr


Séance exceptionnelle d'accompagnement afin d'optimiser la présence des OT et SI des Hauts-de-Seine sur le nouveau site internet grand public de la destination France.

Pour remplir vos fiches, il sera nécéssaire de :

 

• Vérifier au préalable vos informations dans la base de données nationale sur www.offices-de-tourisme-de-france.org dans votre espace adhérent

 

• D'apporter si vous le pouvez un ordinateur portable ou tablette

(Nous en aurons un à dispositon, mais en avoir plusieurs permettait de gagner du temps...)

 

Et de vous munir de : 

 

• Vos Nom d’utilisateur et mot de passe Offices de Tourisme de France (ce sont les mêmes que pour accéder à l’espace adhérent offices-de-tourisme-de-france.org)

 

• Un texte de présentation des services plus de l’Office de Tourisme en 300 caractères maximum

 

• La latitude et la longitude de votre OT (Si vous en disposez)

 

• Les codes d’intégration de vidéos Youtube ou Daylimotion

(Si vous en disposez)


• Les codes d’intégration de visites virtuelles Google.

(Si vous en disposez)


Une photo « vignette » supérieure ou égale à 260x210 pixels : Votre logo ou une photo présentant des touristes en activités

 

Une à trois photos « fond d’écran » supérieures ou égales à 1280x650 pixels, présentant des touristes en activités

(l'intérêt principal de l'image sera situé de préférence sur le côté ou en haut) 

 

Des liens vers vos présence web (Réseaux sociaux, applications, sites web…)

 

• Un lien vers votre centrale de réservation (Si vous en disposez)


RETOUR SUR : Le premier Rendez-vous numérique

L'UDOTSI 92 a organisé le jeudi 25 avril dernier une matinée de rencontre et échanges avec quelques prestataires numériques et l'après-midi la première édition du club numérique OT d'Seine, unique en Ile-de-France!

Les photos de l’événement!

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Support de présentation 1er Club Numérique par Agnès Courtois
AC_UD92_RDV NUMERIQUE.pdf
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DEUX TEMPS FORTS :

Un micro salon prestataires numériques tourisme

- une présentation en plénière par chaque intervenant

- un d'atelier rencontre et échanges individualisé

 

5 prestataires non concurrentiels :

 

OTSImple :

outil de gestion d’OT, fidélisation et information 

 http://otsimple.fr/  

 


 

ID-Alizés :société spécialisée dans la création de sites internet – forte expérience tourisme

http://www.id-alizes.fr/

 

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ID Alizés : Plaquette de présentation E-tourisme
plaquette eTurismo.pdf
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- Awoo Partner talent : logiciel de gestion et réservation en ligne

 http://www.partnertalent.fr/la-solution-awoo-sport-vente-en-ligne/awoo-pour-les-offices-de-tourisme/ 

Partenaire d’Offices de Tourisme de France®, Fédération Nationale

 

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AWOO : Présentation pour les Offices de Tourisme
Présentation de AwoO pour les producteur
Présentation Microsoft Power Point 3.6 MB

Viewsurf : solutions webcam HD et webTV évènementielles 

http://www.viewsurf.com/   

http://viewsurf-technologie.com/fre/univers#tourisme

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Présentation détaillée Viewsurf Tourisme
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Urban Gaming : un prestataire de rallye culturel ludique sur tablette

 http://www.urbangaming.com/fr/ 

En exclusivité : Jeu concours développé pour l'UDOTSI 92 l’Urban Pursuit 92

 

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Urban Gaming : Présentation Offre Offices de Tourisme
URBAN Gaming UDOTSI présentation.pdf
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Le premier club numérique OT d'Seine

  • Diagnostic de territoire pour constituer des groupes de niveau pour la suite du Club numérique. 
  • Introduction e-tourisme : les attentes des « Touristonautes » avant, pendant et après le séjour et comment créer une dynamique numérique en valorisant l'offre et impliquant les prestataires de vos territoires

 

  • Animateur Numérique de Territoire : Agnès Courtois

Accueil numérique dans les offices de tourisme

La DGCIS, Offices de tourisme de France et Atout France unissent leurs compétences pour proposer un guide méthodologique de l’accueil numérique pour les offices de tourisme.


Après la publication d'un premier ouvrage "Le numérique et les offices de tourisme" en 2011, ce guide 2013 propose, à travers des cas pratiques d'offices de tourisme, un panorama d'expériences différentes liées aux outils digitaux (ex: modalités d'investissement et d'utilisation des équipements, organisation du temps pour les conseillers de séjours en vue de personnaliser les demandes et l'accueil, bilan des expériences et suggestions d'évolution,...).

 

Pour le télécharger, cliquez ici.


CLUB NUMERIQUE OT d'SEINE : CONCEPT